صياغة الأسئلة بعناية، والفرق بين الهدف والحكم
قد يكون الهدف الدقيق هو الهدف الخاطئ
يمكن للنظام الآلي أن يؤدي مهمة ما بثبات مثير للإعجاب، في حين أنه يخطئ في فهم الشروط التي تجعل النتيجة تستحق العناء. ويُسلط «برومبت» الضوء بدقة على الفجوة بين الهدف المعلن والحكم السليم المطلوب لتحقيقه بطريقة مسؤولة.
تضمن تقرير الجمعية الملكية للطيران حول القدرات القتالية المستقبلية وصفًا تم توضيحه لاحقًا على أنه تجربة فكرية افتراضية، وليس محاكاة موثقة تسببت فيها طائرة بدون طيار تعمل بالذكاء الاصطناعي في مقتل مشغلها. وهذا التصحيح مهم. فلا ينبغي تكرار تحذير صادم على أنه حدث مؤكد عندما يتغير وضعه من حيث الأدلة.
هذا المقياس هو وصف محدود
يحدد الهدف شيئًا ما ليتم قياسه أو السعي لتحقيقه. وقد تتضمن بقية المهمة قيودًا لم يتم توضيحها صراحةً. وقد يتعارض السعي لتحقيق أقصى قدر من الإنجاز مع الموثوقية أو حرية اختيار المستخدم أو التوقف في الوقت المناسب. ويتعين على فريق التصميم دراسة ما سيعتبره النظام خارج نطاق هدفه.
هذه المشكلة لا تقتصر على الذكاء الاصطناعي وحده. فالهدف المبيعاتي، أو الجدول الزمني للخدمة، أو مؤشر الإنتاج يمكن أن يشجع أيضًا على اتباع مسار غير مرغوب فيه لتحقيق نجاح مسجل. ويمكن للأتمتة أن تجعل هذا المسار أسرع وأكثر اتساقًا، مما يزيد من أهمية وجود موجز كامل.
تحتاج الحدود إلى شروط يمكن ملاحظتها
حدد ما يمكن للنظام أن يفعله، وما يجب عليه الحفاظ عليه، ومتى يجب عليه التوقف. حدد مسارًا للتعامل مع حالات عدم اليقين والمعلومات المتضاربة. فالطلب الغامض بتوخي الحذر أقل فائدة من وجود شرط يمكن لسير العمل اكتشافه وعرضه على الشخص المسؤول.
يوفر إطار عمل إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي التابع لـ NIST مرجعاً للتقييم السياقي والحوكمة. وفيما يتعلق بممارسات التصميم، يجب ربط هدف النظام بالأدلة والرقابة ومسار التعافي. كما يجب التحقق من النتيجة بدلاً من الحكم على جودة التعليمات بناءً على مدى معقوليتها الظاهرية فقط.
اختبار الحالة الاستثنائية بدلاً من الاكتفاء باختبار المهمة المثالية
استخدم المعلومات غير الكاملة، والظروف المتغيرة، والطلبات المتضاربة لتقييم سير العمل. راقب ما إذا كان النظام يدرك المشكلة أم يواصل العمل بثقة. فالتفسير الذي يتم تقديمه بعد حدوث عطل لا يثبت أن النظام سيتجنب هذا العطل في المرة القادمة.
ينبغي أن يكون للمراجعة البشرية دور مهم في هذه العملية. فقد يفتقر المراجع الذي لا يتلقى سوى توصية نهائية مصقولة إلى الأدلة اللازمة للطعن فيها. يجب الحفاظ على الافتراضات الوسيطة والقرارات المهمة المتعلقة بالمصادر حيثما تؤثر على النتيجة.
مثال عملي على التصميم
طُلب من أحد الوكلاء تقديم عشرة مراجع لمنتجات في أسرع وقت ممكن. وقد قدم قائمة كاملة تتضمن أمثلة ذات صلة غير وثيقة ونسبًا غير مدعومة بأدلة. وقد تم تحقيق الهدف العددي، في حين لم يتم إنجاز مهمة البحث.
مراجعة الهدف بحيث يشترط الصلة بالموضوع، وتوفير المصادر، والتمييز الواضح بين المعلومات التي تم التحقق منها وتلك التي لم يتم البت فيها. والسماح بعدد أقل من المراجع عندما لا تدعم الأدلة وجود عشرة مراجع. والاحتفاظ بالسلسلة المنطقية التي تربط كل مثال بالمهمة المحددة.
قم بإجراء اختبار باستخدام مواد غير كاملة وتحقق مما إذا كان النظام يدرك هذه القيود. وينبغي أن تركز مراجعة التصميم على الأدلة المفيدة بدلاً من الاكتمال الشكلي. فقد يُصاغ الهدف بدقة، ومع ذلك يؤدي إلى النتيجة الخاطئة. وتبدأ العناية بالتدقيق في ما تجعله التعليمات أمراً ذا قيمة.
تمرين عملي
صمم مهمة بحث آلية غير ضارة ذات هدف قابل للقياس. اذكر ثلاث طرق يمكن من خلالها تحقيق الهدف مع الحصول على نتيجة رديئة. أضف قيودًا صريحة ومتطلبات أدلة وشرطًا لإنهاء المهمة. اختبر المهمة باستخدام مواد مرجعية غير مكتملة عن عمد. قم بتقييم كيفية تعامل المهمة مع حالة عدم اليقين، وما إذا كان بإمكان المراجع إعادة بناء القرار. قم بمراجعة الهدف نفسه، وليس مجرد صياغته، في الحالات التي كان فيها الهدف الأصلي يكافئ النتيجة الخاطئة.
إن التعليمات الجيدة تحتاج إلى سرد جيد للنجاح. ولا يمكن للدقة في استهداف هدف محدد أن توفر هذا السرد بمفردها.
دراسة بصرية
مزيد من القراءة والروابط ذات الصلة
تطوير المناقشة لتصبح موجزًا يتضمن أولويات واضحة ومعايير تصميم قابلة للمراجعة.
f/p للتصميم الصناعي وتطوير المنتجات
ربط المبدأ بالبحث وتصميم النماذج الأولية والتحقق من صحة النتائج في عملية تطوير المنتج.
دليل عملي: اختيار شريك في مجال استشارات التصميم
ربط هذا الموضوع باستراتيجية التصميم وورش العمل واختيار الشركاء.
هل تخطط لتنفيذ مشروع في هذا المجال؟ ناقش الأمر مع شركة F/P Design.
المراجع
المعهد الوطني للمعايير والتقنية (NIST)
مصدر الصورة
1. مزرعة طابعات ثلاثية الأبعاد في Hackerspace Wrocław.jpg
المؤلف أو المصدر المذكور: Majabojarska · CC BY 4.0
تم تغيير حجمها وترميزها بتنسيق JPEG لاستخدامها في برنامج Word؛ دون أي تعديل إبداعي. وتظل الصورة خاضعة للترخيص المذكور أعلاه.
2. Industrial-robots-21.jpg
المؤلف أو المصدر المذكور: Haophuong21 · CC BY-SA 4.0
تم تغيير حجمها وترميزها بتنسيق JPEG لاستخدامها في برنامج Word؛ دون أي تعديل إبداعي. وتظل الصورة خاضعة للترخيص المذكور أعلاه.
3. غرفة التحكم في حجرة الستراتوسفير، متحف بروكلاندز، سوري، المملكة المتحدة julesvernex2.jpg
المؤلف أو المصدر المذكور: Jules Verne Times Two · CC BY-SA 4.0
تم تغيير حجمها وترميزها بتنسيق JPEG لاستخدامها في برنامج Word؛ دون أي تعديل إبداعي. وتظل الصورة خاضعة للترخيص المذكور أعلاه.