kako da pronađem dobru agenciju za informacioni dizajn?
dobar dizajn informacija pomaže ljudima da razumeju složene sadržaje i donose odgovarajuće odluke. pogodna agencija organizuje informacije prema svrsi i relevantnosti. kada donosite odluku, trebalo bi da proverite da li se zaista procenjuje razumljivost i kako agencija sarađuje sa relevantnim stručnjacima.
opseg usluga i razgraničenje
informacioni dizajn organizuje složeni sadržaj na takav način da ljudi mogu da odgovore na određeno pitanje ili izvrše određenu akciju. komunikacioni dizajn, štaviše, uzima u obzir prenošenje poruke u odgovarajućem medijumu. stoga, pri izboru partnera trebalo bi da se raspitate o stvarnom zadatku čitanja i donošenja odluka. samo privlačna grafika ne garantuje ni razumljivost ni tehničku tačnost.
zadatak može da obuhvati uputstva, tehničke informacije, rezime podataka ili smernice za citat. važno je razlikovati informacije koje su neophodne odmah i one koje su potrebne samo za dublje razumevanje. dobra struktura povezuje ove nivoe bez gubitka značenja kroz prekomerno pojednostavljivanje.
organizovanje složenosti bez gubitka značenja
tehničke informacije mogu postati nepotpune ako se skrate. istovremeno, haotična obilnost detalja može biti preopterećujuća. stoga dobar dizajn informacija nastoji da pronađe odgovarajuću strukturu: šta treba da bude odmah očigledno, a šta se može detaljnije istražiti po potrebi? u brifingu objasnite odluku koju se od čitaoca očekuje da donese. to će dovesti do smislenih hijerarhija, grafikona i objašnjenja.
četiri kriterijuma za izbor partnera
- obezbedite tačnost: pitajte ko proverava sadržaj i kako se odobravaju izmene cifara, termina ili procedura.
- razumevanje zadatka čitanja: uputstva zahtevaju drugačiju strukturu od poređenja portfelja ili pregleda statusa.
- opravdajte upotrebu vizualizacije: dijagrami treba da pojasne odnose. dekorativna grafika bez informativne vrednosti ne služi svrsi.
- proverite jasnoću: dozvolite nadležnim osobama da pretraže, uporede ili koriste informacije i posmatrajte sve poteškoće na koje naiđu.
uporedite učinak i rezultate rada
| zadatak | mogući ishod rada | ovako se procenjuje |
|---|---|---|
| organizujte sadržaj | hijerarhija zasnovana na zadacima čitanja i donošenja odluka | konsultacija sa stručnjacima |
| izaberi prikaz | prikladni tekstovi, tabele ili grafikoni | proverka relevantnosti i potpunosti |
| test razumljivosti | uočene reakcije i akcije | ocenjivanje na osnovu specifičnih zadataka |
radni tok projekta i odluke
započnite analizom sadržaja i zadataka. zatim razvijte strukturu koja razlikuje osnovne informacije od dodatnih detalja. prototipi stranica ili prikaza testiraju se korišćenjem stvarnog sadržaja. kada se tačnost sadržaja proveri, dizajn se detaljno finalizuje. predaja takođe treba da obuhvati smernice za buduća ažuriranja, kako bi se obezbedilo da se hijerarhija informacija održava pri dodavanju novih podataka.
primer tehničke tabele za upoređivanje
postavimo da se od kupaca očekuje da izaberu između nekoliko varijanti proizvoda. opsežan pregled sadrži sve tehničke podatke, ali malo doprinosi isticanju razlika koje su presudne za donošenje odluke. zadatak dizajna stoga počinje razjašnjavanjem stvarnih kriterijuma za donošenje odluke sa stručnjacima za tu oblast.
revidirani pregled može istaknuti ključne razlike, a istovremeno pružiti pristup detaljnim brojkama. test sa odgovarajućim učesnicima pokazuje da li se relevantna pitanja mogu pouzdano odgovoriti. ovaj hipotetički primer ilustruje zašto dizajn informacija treba da se zasniva na konkretnom zadatku, a ne samo na odabranom obliku prezentacije.
uobičajene greške pri izboru i puštanju u rad
budite oprezni prema pojednostavljenjima koja uklanjaju neophodne uslove ili jedinice. čak i dekorativni dijagrami mogu sugerisati odnose koji nisu prisutni u podacima. zatražite stručnu recenziju i test slučajeve iz stvarnog sveta. ako se sadržaj u budućnosti verovatno često menja, struktura mora biti u stanju da prihvati te promene. predstavljanje koje funkcioniše samo za idealan skup podataka može biti neprikladno za svakodnevne operacije.
razumno uporedite troškove i rasporede
troškovi i trajanje zavise od složenosti sadržaja, tehničke lekture i provera radi obezbeđivanja jasnoće. obezbedite da su istraživanje, razvoj, makete i spoljne stručne usluge navedeni odvojeno. takođe navedite koje runde lekture su uključene i ko odobrava povratne informacije. vremenski raspored ima smisla tek kada su ove odluke i zavisnosti poznate.
brifing za prvi sastanak
opišite odluku ili akciju koju se od čitalaca očekuje da preduzmu. obezbedite originalni sadržaj, podatke i tehničke definicije. navedite ciljne grupe, potrebno prethodno znanje i korišćene medije. uključite tipična nedoumice i planirana ažuriranja. navedite osobu odgovornu za tehničke aspekte. razjasnite da li je agencija isključivo odgovorna za vizualizaciju ili se takođe bavi strukturom sadržaja, uređivanjem i proverama jasnoće.
često postavljana pitanja o komunikaciji i dizajnu informacija
koja je razlika između informacionog dizajna i grafičkog dizajna?
dizajn informacija se posebno fokusira na razumevanje i navigaciju sadržaja. grafički dizajn takođe obuhvata dodatne komunikacione i vizuelne zadatke. u projektima se ova dva polja prepliću.
kako pojednostavljena reprezentacija može ostati tehnički tačna?
pri zadržavanju relevantnih uslova, jedinica i referenci. dogovorite sve izostavke sa relevantnim stručnjacima za odgovarajuću oblast. rezime može omogućiti pristup detaljnijim informacijama, umesto da deluje kao da rešava složenost izostavljanjem ključnih detalja.
kako se uzima u obzir često menjajući sadržaj?
ispitajte strukturu koristeći različite realistične skupove podataka i dužine teksta. dokumentujte pravila za novi sadržaj. ovo će pomoći da raspored koji danas dobro funkcioniše ne zahteva ručna zaobilazna rešenja ili sadržajno sumnjiva skraćivanja kada se sprovede sledeće ažuriranje.
kada je tabela bolja od dijagrama?
kada se precizne vrednosti ili više karakteristika upoređuju direktno. dijagrami mogu pomoći da se obrasci ili veze brže istaknu. izbor dijagrama treba zasnivati na pitanju za čitanje. oba tipa zahtevaju precizno označavanje i jasnu vezu sa sadržajem.
kako se meri razumljivost?
koristite odgovarajuće zadatke koji uključuju relevantne osobe, kao što su pronalaženje informacija ili opravdavanje izbora. dodajte sve greške koje ste primetili i sva potrebna objašnjenja. samo pitanje da li im se sviđa ili da li im je jasno nije dovoljno da se utvrdi da li su informacije zaista pravilno razumete.
agencija može sama da odobri tehnički sadržaj.
samo ako su ova odgovornost i neophodna stručnost izričito dogovoreni. obično moraju biti uključeni relevantni stručnjaci. jasnoća dizajna i tehnička preciznost se međusobno dopunjuju; jedno automatski ne zamenjuje drugo.
perspektiva f/p designa
u f/p design-u dizajniramo štampane i digitalne komunikacione materijale. kada je potrebno preneti složene informacije, prvo razjasnimo ulogu čitaoca i identifikujemo relevantne stručnjake za određenu oblast. to pruža čvrstu osnovu za arhitekturu informacija. više o našem radu u oblasti komunikacionog dizajna možete saznati na dizajn komunikacije.
da li planirate projekat u ovom području? obratite se f/p design-u u vezi sa vašim zahtevom, trenutnom situacijom i željenim ishodom. zajedno ćemo utvrditi pravi pristup dizajnu i naredne korake.
