设计驱动型企业的价值

一家以设计为驱动的企业，将战略、技术与用户需求有机融合为一个完整的整体。对所有企业而言，这意味着拥有一套共同的设计基因，将产品、数字应用、传播及展厅融为一体。它能增强品牌辨识度和信任感，提升易用性，并建立统一标准，从而降低开发投入和生产成本。

为此，需要设立一个中央设计职能部门，在早期阶段就参与与设计相关的决策，协调各部门及外部机构，并确保具有约束力的质量标准。设计必须在制定战略、产品和项目之初就纳入其中。这样，用户需求、技术可能性和经济目标就能从一开始就相互协调，从而避免后期耗时的修正。

这一职责需要企业管理层给予明确的授权。只有得到管理层的支持，跨部门的共同原则才能具有约束力。史蒂夫·乔布斯领导下的苹果公司的发展历程，充分展示了设计与企业管理紧密结合所能迸发出的巨大力量。对于企业而言，这正是整合现有能力、将一致的设计作为战略竞争优势加以利用的良机。