デザイン主導の企業の価値

デザイン主導の企業とは、戦略、テクノロジー、そしてユーザーのニーズを、首尾一貫した全体として結びつけるものです。あらゆる企業にとって、これは製品、デジタルアプリケーション、コミュニケーション、ショールームを統合する共通のデザインdnaを意味します。これにより、ブランド認知度と信頼が高まり、使いやすさが向上し、開発工数や生産コストを削減できる共通の基準が確立されます。

そのためには、デザインに関連する意思決定を早期段階から支援し、各部門や外部の代理店を調整し、拘束力のある品質基準を確保する、中央集権的なデザイン機能が必要です。デザインは、戦略、製品、プロジェクトの策定段階からすでに組み込まれる必要があります。そうすることで、ユーザーのニーズ、技術的な可能性、経済的な目標を最初から整合させ、後になって手間のかかる修正を回避することができます。

この責任を果たすには、経営陣からの明確な委任が必要です。経営陣の支援があって初めて、部門の垣根を越えた共通の原則を拘束力のあるものとして確立できるのです。スティーブ・ジョブズ率いるappleの発展は、デザインと経営の緊密な連携がどれほどの力を発揮し得るかを示しています。企業にとって、ここには既存の能力を結集し、一貫性のあるデザインを戦略的な競争優位性として活用するチャンスがあるのです。