Podrazumevane postavke i dizajn prve odluke
Prva postavka iznosi predlog
Podrazumevana postavka je stanje ponuđeno pre nego što osoba išta promeni. Može uštedeti trud, uspostaviti koristan početak i tiho usmeriti ishod. Važna je jer je neki ljudi namerno prihvataju, neki je previde, a drugi ne mogu da pronađu način da je izmene.
Pouka je da početnu postavku treba smatrati dizajnerskom odlukom sa posledicama. Ona treba da podrži opravdan zadatak i ostane razumljiva. Oznaka „standardno” ne objašnjava kome odgovara niti kakvu obavezu stvara.
Pogodnost i obaveza se razlikuju
Unapred izabrana uobičajena postavka štampe može smanjiti ponavljanje rada. Unapred izabran važan sporazum uvodi drugačiji odnos. Procenite značaj odluke, očekivanja korisnika i lakoću ispravke. Isti obrazac ne može se opravdati u svakom kontekstu samo zato što smanjuje broj klikova.
Smernice Nielsen Norman Group za polja za potvrdu pružaju praktičnu referencu za oznake, izbor i ponašanje kontrola. Kontrola treba jasno da pokaže trenutno stanje i posledičnu radnju. Skrivena posledica može učiniti naizgled jednostavnu interakciju obmanjujućom.
Resetovanje je takođe dizajnerski problem
Podrazumevano stanje posle instalacije može se razlikovati od stanja posle resetovanja, ažuriranja ili predaje drugom korisniku. Neočekivano vraćanje može izbrisati izbore osobe. Dokumentujte šta se zadržava i učinite relevantnu promenu vidljivom.
Zajednička oprema zahteva posebnu pažnju. Stanje prethodnog korisnika može postati početak za sledećeg. Novi korisnik treba da razume postavku bez rekonstruisanja poslednjeg menjača. Pristupačno resetovanje može pomoći, ali samo ako su njegove posledice jasne.
Odvojeno testirajte prihvatanje i nameran izbor
Visoka stopa prihvatanja ne dokazuje da ljudi više vole podrazumevanu postavku. Možda nemaju vremena, nisu je primetili ili je ne razumeju. Pitajte šta veruju da postavka znači i posmatrajte mogu li je promeniti. Razlikujte informisanu saglasnost od pasivnog nastavka.
Različitim korisnicima mogu biti potrebna različita početna stanja. Tamo gde je razlika važna, razmotrite kratak smislen korak podešavanja umesto obimnog upitnika o sklonostima. Cilj je smanjenje nepotrebnog truda uz očuvanje izbora koji menjaju zadatak.
Razrađen dizajnerski primer
Zajednički štampač zadržava posebnu postavku poslednjeg korisnika. Sledeća osoba očekuje uobičajenu štampu i dobija neželjen rezultat. Ni stalno resetovanje ni stalno zadržavanje ne odgovara svakom zadatku.
Tim može jasno istaći promenjeno stanje, obezbediti smislen uobičajeni početak ili tražiti potvrdu kada postavka bitno menja ishod. Uporedite trud i greške koje svaki pristup donosi.
Testirajte predaju, ne samo pojedinačnu upotrebu. Podrazumevana postavka stekla je istoriju koju novi korisnik ne vidi. Korisno početno stanje u tom kontekstu je razumljivo i može se ispraviti kada ne odgovara. Cilj je da ljudi deluju namerno bez obimnog pregleda postavki pre svake rutinske operacije.
Praktična vežba
Popisujte podrazumevane postavke poznatog interfejsa ili uređaja. Utvrdite posledice, namenjene korisnike i način izmene. Testirajte jednu postavku sa ljudima različitih ciljeva i zatražite da je objasne pre nastavka. Redizajnirajte oznaku, izbor ili redosled podešavanja. Uporedite razumevanje, ispravljanje i završetak, a ne samo prihvatanje.
Prva postavka govori pre korisnika. Treba da ostavi prostor za informisan odgovor.
Vizuelna studija
Dodatna literatura i povezane veze
f/p industrijski dizajn i razvoj proizvoda
Povežite princip sa istraživanjem, izradom prototipa i proverom u procesu razvoja proizvoda.
f/p UX/UI dizajn za složene proizvode i sisteme
Proširite diskusiju kroz kontekst upotrebe, redosled interakcija i testiranje sa korisnicima.
Izvori
Zasluge za slike
1. Checklist.svg
Autor ili navedeni izvor: original image pixabay · CC0
Izvor slike i podaci o autorstvu
Smanjeno i JPEG kodirano za Word; bez kreativnih izmena. Slika zadržava gore navedenu licencu.
2. Bc105 thermostat front view.png
Autor ili navedeni izvor: Ayla Yang · CC0
Izvor slike i podaci o autorstvu
Smanjeno i JPEG kodirano za Word; bez kreativnih izmena. Slika zadržava gore navedenu licencu.
3. IBM printer carriage control tapes.jpg
Autor ili navedeni izvor: Mark Triggers · CC0
Izvor slike i podaci o autorstvu
Smanjeno i JPEG kodirano za Word; bez kreativnih izmena. Slika zadržava gore navedenu licencu.
Praktični vodič: izbor UX i UI dizajn agencije
Povežite ovu temu sa izborom partnera za interfejs, interakciju i korisničko iskustvo.
Planirate projekat u ovoj oblasti? Razgovarajte o tome sa f/p design.