kako da pronađem dobru agenciju za ux i ui dizajn?

dobra UX/UI agencija čini složene zadatke lako razumljivim i obezbeđuje dosledno korisničko iskustvo. ux označava korisničko iskustvo; ui označava korisnički interfejs. pri izboru agencije važno je uzeti u obzir da li ona integriše oba aspekta i zasniva svoje odluke na korisničkim zadacima, a ne samo na vizuelnim preferencijama.

opseg usluga i razgraničenje

ux dizajn analizira i oblikuje korisničko iskustvo; ui dizajn daje konkretan oblik korisničkom interfejsu. ova dva zadatka su tesno isprepletena. dobra agencija može objasniti kako se nalazi istraživanja prevode u tokove rada, a potom u vidljive komponente. stoga portfolio koji se sastoji isključivo od snimaka ekrana nije dovoljan prilikom izbora. pitajte o problemu koji stoji u osnovi dizajna i kako je on validiran.

opseg projekta može da obuhvati jedan kritičan radni tok ili celu aplikaciju. različite uloge, krajnji uređaji i okruženja su takođe važni. pristupačnost mora biti uzeta u obzir i obezbeđena kroz odgovarajuća funkcionalna i tehnička testiranja. samo vizuelno preuređenje ne garantuje potpunu pristupačnost.

razumljivi procesi zahtevaju jasna stanja

interfejs mora da prikaže šta se trenutno dešava i koja se akcija može preduzeti sledeća. samo glavni ekrani nisu dovoljni za to. poruke o greškama, stanja učitavanja i načini povratka su deo zadatka. stoga biste ih trebali zamoliti da objasne ceo tok rada. to će vam omogućiti da vidite da li agencija razvija koherentne interakcije ili, pre svega, proizvodi privlačne pojedinačne ekrane.

četiri kriterijuma za izbor partnera

• razumeti zadatke korisnika: pitati o istraživanju i prevođenju nalaza u konkretne procese.
• testiranje prototipova: partner treba da objasni koji nivo realizma je potreban za konkretno pitanje.
• uzmite u obzir pristupačnost: navigacioni putevi i informacije moraju uzeti u obzir relevantne razlike u sposobnostima. pristupačnost takođe obuhvata tehničku implementaciju.
• planiranje predaje: komponente, stanja i ponašanje treba dokumentovati na takav način da ih tim za razvoj može dosledno implementirati.

uporedite učinak i rezultate rada

radni tok projekta i odluke

počnite sa najvažnijim zadacima i postojećim problemima. informaciona arhitektura i tokovi rada se testiraju pomoću jednostavnih prototipova. vizuelni sistem se zatim razvija korišćenjem ponovljivih komponenti. tokom implementacije, dizajnerski tim treba da testira stvarnu aplikaciju. konačna uporedba između dizajna i implementacije pokazuje da li su ključne interakcije očuvane.

primer obrasca koji sadrži nejasne greške

pretpostavimo da ljudi popunjavaju obrazac i na kraju dobijaju samo zbunjujuću poruku o grešci. čistiji raspored može poboljšati korisničko iskustvo, ali to automatski ne rešava problem. važno je kada su koje informacije potrebne i kako i dalje mogu da se izvrše ispravke.

uporedna analiza dizajna ispituje uputstva, poruke o grešci i put povratka do odgovarajućeg polja za unos. testovi pokazuju da li korisnici mogu da nastave sa zadatkom bez dodatnog objašnjenja. ovaj hipotetički primer ilustruje međusobnu vezu između ux i ui: struktura, ponašanje i vizuelna hijerarhija doprinose rešenju.

uobičajene greške pri izboru i puštanju u rad

pazite na koncepte koji prikazuju samo idealne scenarije. greške, obimni sadržaj i nedostajuće informacije takođe su deo korisničkog iskustva. još jedna slabost je ocenjivanje zasnovano isključivo na ličnim ukusima internih donosilaca odluka. zatražite primere upotrebe i relevantne test-subjekte. kada se isporuči sistem dizajna, on treba da uključi stvarna pravila za njegovu primenu. biblioteka atraktivnih komponenti malo koristi ako ostane nejasno kada i kako ih koristiti.

razumno uporedite troškove i rasporede

troškovi i trajanje zavise od broja procesa i stanja, korisničkog istraživanja i dubine sistema dizajna. obezbedite da su istraživanje, razvoj, prototipovi i spoljne stručne usluge navedeni odvojeno. takođe navedite koje runde revizija su uključene i ko odobrava povratne informacije. vremenski raspored ima smisla tek kada su ove odluke i zavisnosti poznate.

brifing za prvi sastanak

navedite ključne zadatke, grupe korisnika i postojeća problematična područja. dopunite postojeće smernice za brend i komponente, kao i tehnička ograničenja. obezbedite sadržaj sa stvarnim primerima i relevantnim scenarijima. navedite raspoložive programere i korisničke kontakte. navedite da li obim obuhvata istraživanje, testiranje prototipa, vizuelno detaljisanje i verifikaciju implementacije. ova razlika čini ponude značajnijim od pukog navođenja broja planiranih ekrana.

često postavljana pitanja o ux i ui dizajnu

zašto bi autentičan sadržaj trebalo uvesti u ranoj fazi?

duge oznake, nedostajuće slike ili velike količine podataka mogu drugačije uticati na raspored u odnosu na zamenske oznake. praktični primeri ističu ova ograničenja u ranoj fazi. stoga biste trebali testirati tipičan i zahtevan sadržaj pre konačnog definisanja komponenti i razmaka.

od čega se sastoji sistem dizajna?

u zavisnosti od proizvoda: komponente, stanja, pravila dizajna i smernice za korišćenje. vrednost se stvara činjenicom da tim i proces razvoja zapravo mogu da koriste ova pravila.

može li test korisnika u potpunosti potvrditi pristupačnost?

ne. testiranje uključenosti korisnika i tehničkih zahteva se međusobno dopunjuju. jedna procena ne obuhvata sve mogućnosti i asistivne tehnologije.

koliko košta UX/UI projekat?

ključni pokretači obuhvataju obim posla, istraživanje korisnika i stanje i dubinu dizajn sistema. samo broj ekrana ne odražava u potpunosti ovu složenost. stoga biste trebali uporediti istraživanje, prototipiranje, testiranje, detaljno izradu i podršku pri implementaciji odvojeno, kao i osnovne pretpostavke za svaki od njih.

možete li poboljšati ux bez redizajniranja svega?

da. ciljana revizija može identifikovati ključne prepreke i otvoriti put za ograničena poboljšanja. počnite tako što ćete ih ispitati u okviru relevantnog procesa. potpuno preuređenje ima smisla samo ako problemi ili ciljevi proizvoda opravdavaju srazmerno obimniju intervenciju.

šta treba uključiti u predaju programerima?

pored prikaza, ovo obuhvata stanja, pravila interakcije, komponente i sadržaj primera iz stvarnog sveta. sve nejasne detalje treba zajednički razjasniti pre implementacije. naknadni pregled pomaže u otkrivanju neusklađenosti; međutim, odgovornost za tehničku implementaciju i dalje mora biti eksplicitno dodeljena.

perspektiva f/p designa

putanje korisnika, žičani okviri i rani prototipovi čine deo našeg UX/UI procesa. počinjemo diskusijom o relevantnim zadacima i koristimo to da odredimo koje tokove rada treba testirati i koje komponente treba razviti.

da li planirate projekat u ovom području? obratite se f/p design-u u vezi sa vašim zahtevom, trenutnom situacijom i željenim rezultatom. zajedno ćemo utvrditi pravi pristup dizajnu i naredne korake.

Povezano čitanje: normanska vrata i dizajn razumljivih radnji, bipovi, tišina i dizajn čujnih informacija, geštalt psihologija i organizacija percepcije

razgovarajte o projektu sa f/p design