قيمة الشركة التي تعتمد على التصميم

تجمع الشركة التي تعتمد على التصميم بين الاستراتيجية والتكنولوجيا واحتياجات المستخدمين لتشكل كلاً متماسكاً. وبالنسبة لجميع الشركات، فإن هذا يعني الحمض النووي التصميمي المشترك وهو ما يجمع بين المنتجات والتطبيقات الرقمية ووسائل الاتصال وصالات العرض. كما أنه يعزز الوعي بالعلامة التجارية والثقة فيها، ويحسن سهولة الاستخدام، ويضع معايير موحدة من شأنها تقليل الجهد المبذول في التطوير وتكاليف الإنتاج.

وهذا يتطلب وظيفة التصميم المركزية التي تدعم القرارات المتعلقة بالتصميم في مرحلة مبكرة، وتنسق بين الإدارات والجهات الخارجية، وتضمن تطبيق معايير جودة ملزمة. يجب إشراك قسم التصميم منذ البداية عند تحديد الاستراتيجيات والمنتجات والمشاريع. وبهذه الطريقة، يمكن مواءمة احتياجات المستخدمين والإمكانيات التقنية والأهداف الاقتصادية منذ البداية، مما يتيح تجنب التصحيحات المكلفة في وقت لاحق.

تتطلب هذه المسؤولية تفويضاً واضحاً من الإدارة العليا. فبدون دعمها، لا يمكن للمبادئ المشتركة أن تصبح ملزمة عبر حدود الإدارات المختلفة. تطور شركة آبل في عهد ستيف جوبز ويُظهر ذلك القوة التي يمكن إطلاقها من خلال الارتباط الوثيق بين التصميم والقيادة المؤسسية. وبالنسبة للشركات، فإن هذا يمثل فرصة لتجميع الخبرات المتاحة والاستفادة من التصميم المتسق كميزة تنافسية استراتيجية.