le mappe e la progettazione di ciò che diventa visibile
una mappa nasce tralasciando alcune cose
Le strade diventano linee, i luoghi diventano nomi, il territorio diventa colore. Una mappa rende il mondo fruibile attraverso la selezione e la sintesi. La sua autorevolezza può nascondere quel lavoro di selezione. Per i designer, la cartografia è un caso di studio preciso su come la disposizione delle informazioni modifichi ciò che le persone possono vedere e fare.
Per “manipolazione” si intende qui il modo in cui si strutturano le informazioni. Ciò non implica automaticamente un inganno. Ogni gerarchia seleziona, raggruppa ed evidenzia. La distinzione etica riguarda il fatto che tali scelte aiutino il lettore a comprendere l’argomento o rendano difficile mettere in discussione un’interpretazione privilegiata.
Ogni progetto manipola l’informazione. L’atto di mettere una cosa sopra un’altra, di ingrandire, colorare o enfatizzare, è una scelta sul significato. Il designer non si limita a disporre gli elementi; il designer modifica la realtà. In un mondo sommerso dai dati, ogni pixel, ogni proporzione e ogni riga di testo diventa una negoziazione tra segnale e rumore. Ciò che rendiamo visibile è un giudizio di valore; ciò che nascondiamo ne è un altro.
Riconoscere i pregiudizi significa agire con integrità. Negarli significa lasciare che il design funga da propaganda silenziosa.
Il linguaggio visivo della ragione si presta facilmente alla manipolazione. Per i designer, la domanda è: che aspetto ha oggi l’onestà?
la proiezione comporta dei compromessi specifici
La proiezione di Mercatore è utile per rappresentare come linee rette le rotte con direzione costante rispetto alla bussola. Inoltre, ingrandisce le aree verso i poli. Non riduce selettivamente l’Africa per favorire gli interessi di un impero. È necessario distinguere tra la distorsione matematica e l’interpretazione politica di una determinata mappa.
Nessuna mappa del mondo in forma piatta riesce a mantenere ogni rapporto geometrico senza distorsioni. Il compito consiste quindi nel determinare quali compromessi siano utili. Un diagramma dei trasporti può sacrificare la distanza geografica per chiarire i collegamenti. Ciò non costituisce un fallimento se il lettore comprende ciò che il diagramma rappresenta ed è in grado di portare a termine il compito previsto.
la legenda fa parte della descrizione
I colori, le categorie, i confini e i dati mancanti influenzano l’interpretazione. Un’area ombreggiata può apparire uniforme anche quando le osservazioni sottostanti sono sporadiche. Un percorso può sembrare ugualmente accessibile sia ai pedoni che ai veicoli, pur essendo destinato solo a uno dei due. Un sistema visivo ben strutturato può nascondere queste condizioni, a meno che la progettazione non le spieghi.
gli stessi problemi si riscontrano nei dashboard, nei percorsi di servizio e nei grafici di confronto dei prodotti. Chiedetevi cosa viene preservato nella rappresentazione, cosa viene sintetizzato e quali deduzioni essa suggerisce. Distinguete le osservazioni dalle stime e indicate dove le prove non suffragano una conclusione.
le prospettive possono essere sincere
Una mappa può essere utile senza pretendere di soddisfare ogni esigenza. È importante spiegare la prospettiva adottata e i relativi limiti. Un diagramma pensato per la manutenzione può mettere in risalto collegamenti che una mappa destinata ai visitatori tralascia. La differenza diventa utile quando ogni rappresentazione dichiara chiaramente il proprio scopo.
Evitate di considerare ogni semplificazione come un atto di malafede. Le persone hanno bisogno di semplificazioni per poter agire. Una progettazione responsabile delle informazioni rende tali semplificazioni giustificabili e rivedibili quando il compito o le prove cambiano.
un esempio di progetto realizzato
Una dashboard dedicata alla manutenzione utilizza una mappa verde per indicare le aree ispezionate. Un distretto presenta poche rilevazioni, ma la forma colorata appare completa quanto quella di un distretto con dati più esaustivi. Il grafico trasmette un senso di certezza maggiore di quanto le prove a disposizione giustifichino.
Il team è in grado di distinguere la copertura dai risultati, evidenziare le osservazioni mancanti e spiegare il periodo di tempo rappresentato dalla visualizzazione. Ciò potrebbe portare a una mappa visivamente meno omogenea, ma a uno strumento decisionale più utile. Il lettore non dovrebbe essere costretto a dedurre l’incertezza dall’assenza di dettagli.
Verificare se gli operatori siano in grado di individuare i punti che richiedono ulteriori approfondimenti. Una mappa troppo ordinata può indurli a giungere rapidamente a una conclusione errata. Il progetto dovrebbe garantire una sintesi utile, rendendo al contempo evidenti i limiti che incidono sul compito da svolgere.
un esercizio pratico
Disegna due mappe di un edificio familiare: una dal punto di vista di chi lo visita per la prima volta e una dal punto di vista di un addetto alla manutenzione. Documenta cosa include e cosa esclude ciascuna mappa. Prova a svolgere un’attività utilizzando la mappa sbagliata, poi quella corretta. Individua i presupposti che emergono dal confronto. Aggiungi una legenda o una nota che chiarisca l’ambito di riferimento senza sovraccaricare il lettore. Spiega perché ogni semplificazione risponde a uno scopo specifico.
Questa linea è utile perché esclude il mondo esterno. Il lavoro di progettazione consiste anche nel decidere quali parti possano essere tranquillamente tralasciate.
uno studio visivo
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riferimenti
Scheda di riferimento della Biblioteca del Congresso
Crediti fotografici
1. DI DOMINIO PUBBLICO NaturalEarth z4 World pseudo mercator.svg
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2. Chelsea: ferrovia e metropolitana.png
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3. Mappa di Hereford.jpg
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